Në një kohë që të gjithë jemi bërë dëshmitarë të skandaleve të njëpasnjëshme të një prej operatorëve celularë më të mëdhenj në vend, Vodafone Albania, ky i fundit ka bërë në korrik një lajmërim për një investim që thuhet se do të ndryshojë rrënjësisht cilësinë e shërbimeve fikse dhe TV për klientët shqiptarë.
Plot 500 milionë euro është shifra e majme që operatori celular ka njoftuar se do të investojë në infrastrukturën e rrjetit, pasi ka hyrë në tregun e telefonisë dhe internetit fiks, duke blerë aksionet e Abcom.
Si Vodafone bëri edhe shërbimin e Abcom si të vetin?
Një vit më parë abonentët e Abcom do të kalonin te Vodafone pasi ky i fundit vendosi të mbajë brandin e tij dhe të zëvendësojë atë të Abcom në të gjitha pikat e shitjes dhe materialet publicitare.
Mirëpo, ndonëse e paraqiten si një investim të madh dhe një ndihmë për klientët e tij, duket se në realitet nuk është kështu.
Sipas denoncimeve të ardhura në “iconstyle.al” shërbimi i Abcom lë shumë për të dëshiruar.
Një klient i pakënaqur thotë se ka 10 ditë që ka blerë modemin për fibër optike, për të cilën ka paguar 1350 lekë. Mirëpo, ndonëse kjo blerje është bërë që në 30 shtator, sot më 12 tetor, nuk ka marrë asnjë shërbim.
Sakaq, të shumtë janë klientët të cilët thonë se Interneti që kanë instaluar në shtëpitë e tyre nuk funksionon dhe ka probleme të shumta. Si duket “Vodafone” nuk ka investuar ende në një nga ato që do e prezantonte si risi me përfitime të mëdha.
Dështimi për të mbuluar territorin
Mbulimi i zonave të veçanta të vendit me rrjet të shërbimeve celulare mbetet një problem ende në vitin 2020. Bëhet fjalë kryesisht për zona larg kryeqytetit dhe qyteteve të mëdha, ku operatorët nuk kanë interes ekonomik për të vendosur rrjetet e tyre të shërbimit, për shkak të numrit të pakët të abonentëve.
Megjithëse mbulimi me shërbim duhet të mbyllej brenda vitit 2016, ende sot pjesa më e madhe e këtyre zonave nuk janë mbuluar me shërbim dhe vendimi i Këshillit Drejtues të AKEP nuk është zbatuar.
Për rikujtesë në vitin 2015, Këshilli Drejtues i AKEP-it, nxori vendime të posaçme që operatorët e telefonisë celulare të zbatonin detyrimet për mbulimin me shërbime broadband të zonave me dendësi të ulët dhe përmirësimin e cilësisë së shërbimit të ofruar në zona të caktuara.
Një ndër arsyet e ndërprerjes së shërbimit të telefonisë celulare në disa zona të caktuara është mungesa e antenave nga operatorët shqiptare, kur nga ana tjetër antenat e operatorëve greke janë të pozicionuar edhe përballë këtyre zonave, e cila bën të mundur mbulimin e të gjithë vijës tonë bregdetare jugore, si rrjedhojë ndodh kalimi automatikisht në roaming.
Një tjetër arsye është edhe vendndodhja e pabarabartë e stacioneve bazë për shkak të karakteristikave gjeografike ose karakteristikave të tjera të zonës. (KLIKO)
Nga kjo e fundit, atyre ju lind nevoja që të aktivizojnë paketa Roaming ndonëse janë brenda vendit. Këto të fundit nga ana tjetër janë problem më vetë, pasi përveçse shiten me çmime shumë më të larta se vendet fqinje, apo seç është e përballueshme nga qytetarët shqiptarë, nuk funksionojnë.
Qytetarë të shumtë na kanë adresuar pafund shqetësime rreth faktit se kanë mbetur në baltë nëpër botë pikërisht prej këtyre paketave. (KLIKO)
Nëse Vodafone Albania ka lajmëruar se do të bëjë një investim prej 500 milionë eurosh në infrastrukturën e rrjetit atëherë pse deklaron humbje?
Së pari, kompania ka zgjeruar aktivitetin e saj me blerjen e operatorit fiks Abcom, ndërkohë që nuk po bën asgjë për t’i faturuar më pak klientët e vet.
Së dyti, ajo që të bën të reflektosh është fakti që, si ka mundësi që po investohet një shumë e majme në infrastrukturën e rrjetit, në një kohë që Vodafone (një nga operatorët me të ardhurat më të mëdha dhe qarkullim vjetor prej 16.3 miliardë lekësh, sipas të dhënave nga Monitor viti 2018), ka thelluar humbjet në vitet e fundit.
Rrjedhimisht lind dyshimi nëse thellimi dhe deklarimi i humbjeve, lidhet ose jo me mospagimin e taksave!
Por nëse Vodafone Albania do që të investojë në tregun shqiptar 500 milionë euro, më e pakta që mund të bëjë është të jetë transparent me investimet, të përcaktojë qartazi kategoritë se ku do të investojë, që nga investimet në infrastrukturën e rrjetit e deri te reklamat, apo burimet njerëzore.
Shqiptarët kanë vite që presin një lloj shërbimi ose përfitimi më të mirë si përgjigje për paratë që paguajnë, por mbajnë në kurriz vetëm korrupsion dhe gënjeshtra.
