Etiketa e re e stilit të jetesës së Meghan Markle, “As Ever”, filloi një fillim mbresëlënës – por jo për të gjitha arsyet e duhura.
Pas një lansimi të shumëpritur që pa produkte si reçelrat, përzierjet e krepave, përzierjet e çajit dhe mjaltin e luleve të egra të fluturonin jashtë rafteve virtuale, kompania e gjeti veten duke u përplasur mbi një nga artikujt e saj më të kërkuar.
Brenda një ore nga fillimi, çdo artikull në faqe ishte shitur. Por sistemet mbështetëse të platformës së tregtisë elektronike nuk u përditësuan mjaft shpejt, që do të thotë se disa klientë pa e ditur blenë mjaltin e luleve të egra me botim të kufizuar prej 28 dollarësh, edhe pse ai ishte tashmë i disponueshëm.
Si përgjigje, As Ever dërgoi një email falje duke shpjeguar çështjen teknike.
Për të bërë ndryshime, kompania u ofroi klientëve të prekur zgjedhjen e një produkti tjetër, së bashku me një mesazh personal nga vetë Dukesha.
Markle theksoi se ekipi i saj kishte punuar shumë nëpër departamente për të shmangur çështje të tilla dhe shprehu zhgënjimin që kishte ndodhur gabimi. Ajo i siguroi klientët se do të merrnin artikullin e radhës me botim të kufizuar “si dhuratë nga unë”.
