Një gjykatë italiane ka rrëzuar akuzat për mashtrim ndaj Chiara Ferragni-t, duke i dhënë fund një çështjeje shumë të komentuar që lidhej me praktikat e marketingut nga influencerët dhe promovimin e produkteve me qëllime bamirësie. Rasti kishte në qendër pretendimet se konsumatorët ishin keqinformuar për natyrën bamirëse të shitjeve të lidhura me një pandoro për Krishtlindje dhe vezë Pashke të promovuara nga Ferragni.
Vendimi mbyll një kapitull të ashtuquajtur nga mediat italiane “Pandoro Gate”, një çështje që tregoi se si marketingu me influencerë, pretendimet për bamirësi dhe ligji për mbrojtjen e konsumatorit mund të përplasen kur tregimet promocionale tejkalojnë detyrimet ligjore për transparencë. Në thelb, prokuroria pretendonte se Ferragni dhe partnerët e saj tregtarë i kishin çuar konsumatorët të besonin se blerja e një pandoroje me edicion të limituar dhe e vezëve të markuara të Pashkëve do të mbështeste drejtpërdrejt trajtime mjekësore për fëmijë, ndërkohë që në realitet ishte bërë vetëm një donacion i fiksuar, ndërsa kompanitë e lidhura me influenceren kishin përfituar ndjeshëm financiarisht.
Çështja lidhet me një bashkëpunim të vitit 2022 mes Ferragni-t dhe kompanisë italiane të ëmbëlsirave Balocco, e cila prodhoi një pandoro rozë me çmim rreth 9 euro, afërsisht trefishi i çmimit të një versioni standard. Materialet e marketingut sugjeronin se të ardhurat do të ndihmonin fëmijët që trajtoheshin në një spital në Torino. Në realitet, sipas prokurorisë, spitali kishte marrë vetëm një donacion të vetëm prej 50 mijë eurosh nga Balocco, ndërsa kompanitë e lidhura me Ferragni-n kishin gjeneruar rreth 1 milion euro nga fushata promocionale.
Një skemë e ngjashme, sipas prokurorisë, u shfaq edhe në lidhje me shitjen e vezëve të markuara të Pashkëve në vitet 2021 dhe 2022, të cilat gjithashtu përfshinin kauza bamirësie në komunikimin e tyre. Prokurorët argumentuan se struktura dhe mënyra e promovimit krijuan përshtypjen e rreme se blerjet e konsumatorëve po financonin drejtpërdrejt përfitues bamirës, dhe jo një marrëveshje të zakonshme tregtare licencimi dhe promovimi.
Ferragni mohoi çdo shkelje, duke deklaruar se kishte vepruar në mirëbesim dhe ishte mbështetur në marrëveshjet kontraktuale me partnerët e saj. Megjithatë, prokurorët e Milanos vijuan me akuzat për mashtrim të rënduar, duke kërkuar një dënim me burg prej një viti e tetë muajsh për Ferragni-n dhe bashkëpunëtorin e saj Fabio Damato. Sipas ligjit italian, mashtrimi i rënduar parashikon dënime nga një deri në pesë vjet burg, megjithëse Ferragni zgjodhi procedurën e gjykimit të përshpejtuar, e cila zakonisht ul dënimin në këmbim të një procesi të shkurtuar.
Edhe përpara se çështja penale të merrte një vendim, autoritetet rregullatore kishin reaguar. Në dhjetor 2023, Autoriteti Italian i Konkurrencës dhe Mbrojtjes së Konsumatorit (AGCM) vendosi gjoba administrative që në total arrinin rreth 1 milion euro ndaj dy kompanive të kontrolluara nga Ferragni, për praktika të padrejta tregtare të lidhura me “Pandoro Gate”.
