Komisioni i Konkurrencës dhe Konsumatorit në Australi ka gjobitur “Samsung Electronics” me shifrën 14 milionë dollarë. Kompania akuzohet për mashtrimim se telefonat e tyre ishin rezistentë ndaj ujit, bëhet fjalë për rreth 3.1 milionë smartfonë.
Komisioni (ACCC) thotë se midis 2016 dhe 2018 Samsung reklamoi telefonat inteligjentë Galaxy S7, S7 Edge, A5, A7, S8, S8 Plus dhe Note 8 si të aftë për t’i mbijetuar zhytjeve të shkurtra në det ose ujë të freskët.
Siç ndodh, “The Register” mori pjesë në lançimin Australian të “Note 8” dhe pa se si telefoni i mbijetoi një mbytjeje të shkurtër dhe flluskat dukej se dilnin nga brenda pajisjes. Samsung pretendoi se hidroizolimi pasqyronte qëllimin e dizajnimit të një telefoni që mund të përballonte stilin e jetës së Australisë.
Por “ACCC” i ka etiketuar reklamat që tregojnë rezistencën e telefonave ndaj ujit si një mashtrim.
“Ne shqyrtuam qindra ankesa nga konsumatorët të cilët raportuan se kishin probleme me telefonat e tyre “Galaxy” pasi u ekspozuan ndaj ujit dhe, në shumë raste, ata raportuan se telefoni i tyre “Galaxy” nuk funksiononte plotësisht,” tha kryetarja e “ACCC’, Gina Cass-Gottlieb.
Problemi nuk ishte se telefonat kishin ujë. Përkundrazi, Samsung nuk këshilloi që nëse telefonat do të karikoheshin pas një rënieje në ujë, porta e karikimit do të gërryhej dhe do të ndalonte së punuari.
“Përpara lançimit të telefonave “Galaxy’, kompania mëmë e Samsung Australia, “Samsung Electronics Co., Ltd.”, po kërkonte tashmë të zbuste efektet e korrozionit të këtij porti karikues të shkaktuar nga karikimi pas ekspozimit ndaj ujit”, sipas një deklarate të “ACCC”.
“Pavarësisht kësaj, fushata e marketingut e “Samsung Australia” promovoi telefonat Galaxy duke u përdorur në pishina dhe ujin e detit, ndërsa ekzistonte një mundësi që telefonat Galaxy do të dëmtoheshin për shkak të korrozionit.”
Deklarata e ACCC thekson se gjobat që ajo lejohet të vendosë janë rritur ndjeshëm që nga koha e mashtrimit të Samsung, kështu që kompania mund të ishte përballur me një faturë shumë më të lartë për reklamat e saj mashtruese.
